2022年初新一輪的新冠疫情,讓多地經濟發展增速放緩,為保障建筑行業業務發展不停擺、業務學習不斷檔,新點軟件在江蘇省南京市、蘇州市、淮安市、徐州市等13個地市開展線上培訓、企業級培訓以及小班培訓等多種培訓,用心打好“服務牌”,助力企業以及個人紓困解難,為建筑行業高質量發展蓄力。
深入企業,傾力排憂解難
一直以來,新點軟件積極擔當作為,不間斷的深入企業開展業務技能培訓,根據企業實際情況制定培訓策略,以專業的實力助力企業發展與市場變化同頻共振。2022疫情期間,新點軟件為江蘇正華新工程咨詢有限公司、江蘇潤祥建設集團有限公司、南通通城建設工程項目管理有限公司、淮安市清江浦區審計局、江蘇大洲工程項目管理有限公司徐州分公司等數百家單位提供定制化培訓,深受好評。
▲ 企業級培訓照片
聚焦問題,實施精準服務
疫情期間,新點軟件還開展了點對點小班培訓,聚焦提升個人業務能力,著力解決用戶軟件使用過程中的難點,不斷優化服務精準施策,小范圍講解要點,手把手演示步驟,以優質的服務營造客戶體驗新高度。
▲ 小班培訓照片
線上吹哨,打造云端課堂
為進一步落實疫情防控各項措施,切實做好戰“疫”、學習兩不誤,新點軟件科學籌劃,積極開展線上培訓工作,涵蓋算量軟件、造價軟件、招投標行業解讀等諸多內容,助力用戶“云”上提升自身業務能力,參與培訓人次達數萬人。
▲ 線上課堂部分截圖
抗擊疫情不停歇,客戶服務無止境,疫情之下,新點軟件將一如既往地踐行以客戶為中心的服務理念,積極響應用戶需求,高效解決用戶難題,腳踏實地做好客戶“貼心人”。未來,新點軟件將持續精研創新,依托自身在細分行業的影響力和專業沉淀,推動建筑行業高質量發展。